자주묻는질문
Q.제우스렌터카 사무실 인수부터 반납까지

Q.ZDC (Zero Deductible Coverage) 란 무엇인가요?

ZDC란? 0% 면책금 또는 완전면책보험 이라고도 합니다.

일반 차량의 경우 하루에 $10을 추가로 지불 하시면 (단, 카마로, 시에나는 하루 $20 추가) 차량 손해의 액수에 상관없이 고객 부담금이 없으며, 차량 손해에 대한 책임을 보호 받을 수 있습니다. 

미리 예약 하시고 계약 하실때 차액을 지불 하시면 됩니다. 
(단, 단독사고, 엔진 및 고객 렌트 시간내에 발생한 티켓 또는 견인비 발생은 보험 처리 되지 않습니다) 

완전면책이시더라도 사고 발생시 보험청구에 필요한 사고경위서(police report)를 반납하실때 가지고 오셔야 처리해드리며. 
사고난 차량을 그냥 가지고 오실경우 완전면책보험이 처리 되지 않습니다.

사고 발생시 저희에게 전화를 바로 주시면 도와드립니다. 
(한국과 동일하게 사고 발생시 자리에서 벗어나지 않으시고 전화주셔야 합니다. 손님께서 사고를 내셨을경우 경찰서에 지불하는 서류비 $25는 손님께서 지불하셔야 합니다) 
-단.1일1회사고에해당되십니다- 
(상기보험 차량간의 접촉사고가 아닌 본인의 과실에 의한 사고는 보험 혜택을 적용 받으 실 수 없습니다.

*사고 경위서 (POLICE REPORT) 없이는 완전면책보험 (ZDC)으로도 혜택을 받을 수 없습니다.

 

<보험 혜택을 받을 수 없는 경우>

 

-합법적인 운전 면허증(실물 면허증)이 없거나 추가로 등록하지 않은 운전자가 운전을 하여 발생하는 모든 상황

 

-차량 열쇠를 차 안에 놓고 내렸거나, 각종 사고(타이어 펑크, 베터리 방전, 차량 사고, 차량 도난 등)로 인한 

 

-직원 출장 시 출장 비용 (투몬지역 $50 남, 북부지역 $80), 교통 사고 발생시 추가(사고처리) 비용 $100

 

-개인 과실로 인한 사물에 접촉 하여 발생한 모든 사고 수리 비용

 

-지정된 주차 구역이 아닌 곳에서 발생하는 차량 도난, 유리창 파손, 베터리 방전, 타이어 펑크 등의 사고 수리 비용

 

-포장 도로에서의 과속 및 남부지역의 비포장 도로나 북부지역 리티티안 도로에서 발생하는 타이어 사고 수리 비용.

 

-대여 기간 내에 발생하는 교통 위반 티켓(불법주차, 음주운전, 신호위반 등) 또는 견인 비용.

 

-계약 기간 이 후 차량 미 반납시 발생 하는 모든 사고 수리 비용.

 

-사고 현장을 떠나 POLICE REPORT 를 받지 않은 경우

Q.사고시 대처 방법?

사고발생시 괌 경찰 (911)으로 연락하여 사고 보고서 (Police Report)를 받으시고 당사로 연락 주시기 바랍니다.

(전화 번호는 차량 키 체인에 적혀 있습니다.) 
제우스 직원이 현장에 도착하여 사고 발생 책임의 유무를 판단 한 후 보험 처리가 진행됩니다. 

Q.차량 키 분실시 어떻게 해야 될가요?

차량 키 분실 시, 키 복사비 $250을 고객님께서 부담하셔야 합니다. (차량에 따라 달라질 수 있습니다.)

Q.주유는 어떻게 되나요? 반납시 주의 사항은 어떤게 있나요?

기름은 불포함 입니다 차량은 기름이 가득채워져 있는 상태로 렌트됩니다. 반납시 기름을 가득채워 반납해 주셔야 합니다. 
* 주유를 안하고 반납 하실 경우 게이지당 약 $20 을 지불 하셔야 합니다. 
* 차종에 따라 금액 차이가 날 수 있습니다.

Q.어린이 탑승시 주의사항을 알려주세요.

4세 이하의 아이는 카시트를 착용 해야 하며, 4~11세 및 키가 145cm 이하의 아이는 부스터 시트를 착용해야 합니다. 위반시 $500 이상의 벌금을 내셔야 합니다. 
만 12세 이하의 아이는 뒷자석에 탑승을 하고 안전 벨트를 착용 해야 합니다. 
카시트는 2개 까지 무료로 제공해 드리고 있으며, 그 이상은 개당 $5 추가 비용이 있습니다. 

Q.탑승인원에 대한 안내가 있나요?

탑승인원은 차량제원표에 나와있는대로 탑승하셔야 합니다. 적발시 벌금부과 $500 입니다.

Q.신용카드가 없으면 어떻게 해야 될까요?

결제는 현지에서 진행되며, 신용카드나 현금 결제 가능합니다. (아멕스불가) 
단, 보증금을 위해 신용카드가 필요하며 VISA, MASTER, JCB 카드가 필요 한 점 양해부탁드립니다.

운전자분이 아닌 동승자분의 카드로도 가능하오니 신용카드 필수 지참 부탁드립니다^^

감사합니다^^

 

Q.렌트 시간 초과시 비용은 어떻게 되나요?

시간 초과 비용(1시간~6시간 이내) 6시간 요금이 적용 됩니다.


※ 단, 지정된 시간에 반납이 안 될 경우 초과된 시간만큼 추가요금 발생
※ 10분 이상 초과 될 경우 1시간으로 적용 됩니다.

Q.한국면허증으로 운전이 가능한가요?

괌에서는 한국 면허증으로 30일까지 운전 가능합니다.

국제면허증으로는 렌트가 불가능하오니 꼭 국내면허증으로 지참부탁드립니다.